Kontakt i pomoc
PuckApp to mały, niezależny projekt. Jeśli coś nie działa albo masz pytanie, napisz na puckapp@sgsoftware.pl — odpowiadamy zwykle w ciągu 3 dni roboczych.
Zgłaszając problem, dołącz model telefonu, wersję aplikacji (jeśli już ją masz) i krótki opis tego, co się stało.
Najczęstsze pytania
Jak dołączyć do domostwa?
Osoba, która założyła domostwo w aplikacji, wysyła zaproszenie (kod lub link) pozostałym domownikom. Po dołączeniu widzisz te same naklejki, powiadomienia i listę zadań.
Jak zaprogramować naklejkę?
W aplikacji wybierz naklejkę i przypisz jej dowolną akcję: powiadomienie, dodanie zadania na listę albo inną obsługiwaną automatyzację. Konfigurację możesz zmienić w dowolnym momencie.
Jak zarządzać subskrypcją PuckApp PRO?
Opcjonalną subskrypcję PRO włączasz i wyłączasz w aplikacji, w Ustawienia → Subskrypcja. Rezygnacja jest aktywna do końca opłaconego okresu, a plan Free działa dalej bez ograniczeń liczby naklejek.
Naklejka przestała działać
Sprawdź, czy NFC jest włączone w telefonie i czy przykładasz go w miejscu, gdzie znajduje się chip naklejki (zwykle środek tylnej obudowy telefonu). Jeśli to nie pomoże, napisz do nas — podaj model telefonu i to, co się dzieje po zbliżeniu.
Jak usunąć konto?
W aplikacji: Ustawienia → Usuń konto. Jeśli nie masz dostępu do aplikacji, skorzystaj ze strony usuwania konta.
Jak są przetwarzane moje dane?
Zobacz Politykę prywatności — opisuje, co zbieramy, komu udostępniamy i jakie masz prawa.
Kontakt
SG Software Development (Szymon Gaweł)
puckapp@sgsoftware.pl